为积极响应国家关于深化跨部门综合监管改革、推动 殡葬行业高质量发展的号召，依托服务全国百余家优秀殡 葬服务机构的成功案例与经验，经过深入调研与专家论证， 提炼出一系列旨在促进殡仪服务机构规范自律与创新发展 的具体策略与方法。为此，我司决定于 2024 年 10 月 19 日至 20 日在沈阳 市举办殡葬行业《创新发展案例研究会》。本次会议旨在 搭建一个高端、专业的交流平台，汇聚行业精英，共同探 讨殡葬行业的创新发展路径，分享先进服务理念与技术成 果，推动殡葬服务行业向更加规范、高效、高质的方向迈 进。
一、会议亮点权威专家深度剖析，解读行业政策导向与未来趋势。优秀案例集中展示，学习借鉴成功经验与创新模式。行业精英圆桌对话，面对面交流思想，碰撞智慧火花。搭建合作桥梁，促进资源共享与业务对接。二、参会对象全国殡仪服务机构负责人、管理人员、专业技术人员及行业相关人士。三、收费标准980 元/人；2 天；包含场地费、讲义材料费、师资费， 不含住宿费和餐饮。四、报名方式请有意参会的单位或个人与袁泽澜联系，并填写报名 表。报名截止日期为 2024 年 10 月 18 日。1、重塑行业创新认知。在快速变化的市场环境中，本 课程将深入剖析行业创新的本质与内涵，帮助学员打破传 统思维束缚，树立以创新为核心的发展理念，激发对行业 未来发展的新认知与新思考。 2、构建创新服务思维。基于对行业现状的深刻理解与 未来趋势的精准把握，本课程将引导学员从客户需求出发， 运用创新思维重构服务流程与产品设计，打造差异化竞争 优势，实现服务品质与用户体验的双重提升。 3、掌握规范发展新策略。在追求创新与发展的同时， 本课程亦将注重行业规范与可持续发展。通过介绍国内外 先进的管理经验、法律法规及行业标准，帮助学员掌握规 范发展的新策略与工具，确保在激烈的市场竞争中稳健前 行，实现经济效益与社会效益的双赢。1、发展规划分析行业发展趋势，预测未来市场走向。制定企业长期与短期发展目标，明确战略定位。规划市场拓展路径，包括区域布局、产品线优化等。评估潜在风险与挑战，制定应对策略。2、客源提升研究目标客户群体的需求与偏好，精准定位市场。设计并实施有效的营销策略，提升品牌知名度与美誉 度。拓展多元化获客渠道，如线上平台、社区合作等。优化客户服务流程，提升客户满意度与忠诚度。3、经营管理研究企业内部管理机制，优化组织架构与流程。建立健全的财务管理体系，确保资金安全与高效利用。强化供应链管理，确保物资供应稳定与质量可靠。引入先进的信息技术与管理工具，提升运营效率与管 理水平。4、团队培育分析团队现状与需求，制定个性化培训计划。强化团队凝聚力与执行力建设，提升整体战斗力。鼓励创新思维与跨界合作，培养复合型人才。建立完善的激励机制与晋升机制，激发员工潜能与积 极性。三、课程亮点亮点 1：落地案例全面拆解分析 亮点 2：专家老师实时现场答疑 亮点 3：广结行业精英拓展资源亮点 4：创新思维融合操盘方法 亮点 5：现场慷慨赠送实操工具 亮点 6：专业讲义助力课后复习四、课程形式1、专业的理论讲解，构建系统知识体系。2、实地的案例参观，获取直观实践经验。3、深入的案例拆解，剖析成功关键要素。4、热烈的分组讨论，激发思维碰撞火花。5、权威的专家答疑，解决疑难困惑问题。五、课程安排2024年10月19日8:10 签到 8:30-9:30 《关于行业数据分析的研究》 9:30-10:30 《关于实施殡葬领域跨部门综合监管文件解读》 10:30-12:00 《创新思维之新零售三大原理》 12:00-13:30 午休 13:30-15:20 孝子部落企业文化展区参观 15:20-16:40 《创新思维之破局三大方法论》 16:40-18:00 《创新思维之品牌连锁三件宝》2024年10月20日8:30-10:30《创新思维之服务创新三条线》 10:30-10:50 休息10:50-12:00 《创新思维之业绩提升三要素》 12:00-13:30 午休 13:30-15:40 《关于运营操盘策略的研究》 15:40-16:00 休息 16:00-17:00 《关于目标推进策略的研究》 17:00-18:00 《关于方案落地策略的研究》1、管理方面增值。赠送创新薪酬体系案例1套，帮助 学员构建科学、合理的薪酬激励机制，激发团队活力。2、策划方面增值。赠送殡仪策划方案一套，包含多个 经典案例与实战策略，助力学员快速掌握策划精髓，提升 活动效果。3、销售方面增值。赠送骨灰盒/寿衣销售话术1套，通 过精炼、高效的话术模板，帮助销售人员提升沟通技巧， 促进销售成交。4、礼仪方面增值。赠送3套礼仪服务教学视频，内容 涵盖多个礼仪场景与细节，帮助学员掌握专业礼仪规范， 提升服务品质。5、运营方面增值。提供宣传获客软件3个月使用权， 助力学员利用先进的信息技术工具，精准定位目标客户， 拓宽获客渠道，提升运营效率。
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